Betaling
Politiken Madklub anvender et sikkert betalingssystem.
Alle kortbetalinger foregår i samarbejde med PBS/PayEx og kortinformationerne sendes med SSL-kryptering (SSL er en forkortelse for Secure Socket Layer).

I Politiken Madklub kan du betale med følgende korttyper:
Dankort/VISA-Dankort, MasterCard, Maestro, VISA.

Politiken Madklub gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til PBS/PayEx, som sørger for at det aftalte beløb kan trækkes fra din konto.

Uvedkommende har ingen mulighed for at opsnappe dine betalingsinformationer, når de sendes fra din computer til Politiken Madklub og videre til PBS/PayEx.

Politiken Madklub trækker først pengene fra din konto i det øjeblik alle varerne er pakket og afsendt.

Kortgebyr
I Politiken Madklub præsenteres du for det samlede beløb incl. fragt og ekspedition, og Politiken Madklub betaler det kortgebyr, der altid pålægges for at anvende elektronisk betaling.

Levering
Der er typisk en leveringstid på 1-2 arbejdsdage i Danmark og varer til udlandet sendes fra Danmark indenfor 5 arbejdsdage.
Oftest vil varer blive pakket og sendt inden for få dage - dog er der ved plakater og avisforsider en leveringstid på op til 2 uger.
For hver vare vil det være muligt at se hvor lang leveringstid der påregnes - det finder du under fanebladet Salgsinfo på siden med produktet.

NYHED
Som noget nyt kan du under Salgsinfo på den enkelte varer se en række oplysninger omkring leveringstid på varen, forsendelsesprisen samt om den er på lager.

Bemærk at dine varer godt kan blive pakket og sendt fra forskellige steder, og derfor kan du altid logge ind på MIN SIDE med dit Politiken Login, og se hvilke varer, der er sendt.

Det er også muligt undervejs at angive en leveringskommentar til fragtmanden om hvor varen evt. kan stilles, hvis ikke du er hjemme, når vi leverer varen.
I de tilfælde hvor vi ikke leverer med Post Danmark vil vi efterkomme ønsket, men ønsker du samme fleksible leveringsform når vi leverer med Post Danmark skal du oprette en ModtagerFlex aftale hos Post Danmark.

Forsendelsesomkostninger
Danmark
Ved køb af en vare betales typisk et fragt- og ekspeditionsgebyr på 15-35 dkk.
Køber du flere varer lægges de respektive beløb sammen.
Dog kan det samlede fragt- og ekspeditionsgebyr som hovedregel kun udgøre 50 dkk.
Enkelte varer har dog et særligt fragt- og ekspeditionsgebyr, som kan være større end 50 dkk og dette beløb vil derfor udgøre det samlede fragt- og ekspeditionsgebyr.
For alle fødevarer gælder, at fragt og ekspedition er inkluderet i prisen. Alle fødevarer afsendes fra leverandøren.

Europa
Forsendelsesgebyret er den danske udgift gange 2.
Koster det fx 35 dkk til Danmark vil prisen her være 2x35 dkk = 70 dkk.

Øvrige verden
Forsendelsesgebyret er den danske udgift gange 3.
Koster det fx 35 dkk til Danmark vil prisen her være 3x35 dkk = 105 dkk.

Priser
Der er 2 forskellige priser - en Klubpris og en almindelig pris for alle andre.
Klubprisen er for melemmer af Politiken Madklub, Pluskunder, Politiken Weekly abonnenter samt studieabonnenter.
Almindelig pris er for alle andre kunder.
Alle priser i Politiken Madklub er inkl. moms og i danske kroner (dkk).

Fortrydelse af køb
Har du fortrudt dit køb, er der en fortrydelsesfrist på 14 dage for varer købt hos Politiken Madklub.
De 14 dage regnes fra den dag, hvor du modtager varen, evt. den første af flere vareleveringer.

For at kunne benytte fortrydelsesretten skal varen leveres tilbage i den originale emballage og i samme stand som den er modtaget i. Med andre ord skal varen umiddelbart kunne sælges videre.

Der er ingen returret / fortrydelsesret for køb af fødevarer.

Har du foretaget et køb med en kreditkort som f.eks. Mastercard eller Eurocard, bliver beløbet reserveret på din konto. Derfor kan der gå op til 30 dage før din bank igen frigiver det reserverede beløb, i tilfælde af at købet annulleres. Denne ventetid bortfalder dog, hvis beløbet er trukket på kontoen og ikke længere står som reserveret.

Har du foretaget et køb med betalingskort som f.eks. Dankort eller Visa/Dankort, bliver beløbet trukket direkte på din konto, der er derfor ingen ventetid ved fortrydelse af køb.

Fortrydelse af køb - tilbagebetaling
Sender du en vare retur indenfor fortrydelsesfristen på 14 dage, refunderer vi både købsprisen og den opkrævede forsendelse. Udgiften til returforsendelse skal du dog selv dække, og den kortafgift, der betales til PBS for benyttelse af kreditkort over nettet refunderes heller ikke.

Returneres kun en del af et samlet varekøb, refunderes kun de forsendelsesomkostninger, der knytter sig til den/de returnerede varer.
Returvarer skal være ubrugte og ubeskadigede.

Fortrydelse af køb - ombytning
Ønsker du at bytte til en anden vare, størrelse eller farve tillægges intet nyt fragt- og ekspeditionsgebyr på din forsendelse. Du skal dog stadig selv dække omkostningerne til returforsendelsen til Politiken Madklub.

Fortrydelse af køb - defekte vare
Modtager du en fejlbehæftet vare, dækker Politiken Madklub de omkostninger, du har til at sende varen retur til os. Ønsker du en ny vare sender vi den uden beregning og du kan også vælge at få refunderet købsprisen og den opkrævede forsendelse.

Beskadiget emballage leveret af Post Danmark
Hvis emballagen er beskadiget ved modtagelsen, skal du straks nægte modtagelse overfor postbuddet. Hvis ikke postbuddet er til stede ved modtagelsen, skal du hurtigst muligt indlevere pakken på posthuset uåbnet.
Hvis indholdet er beskadiget, skal du inden 7 dage fra modtagelsen lave en reklamation hos Post Danmark. Søn- og helligdage er ikke medregnet. Husk at medbringe emballagen.

Særlige forhold
Politiken Madklub tager forbehold for indtastningsfejl i forbindelse med præsentation af varer, arrangementer og tilbud generelt på politiken.dk/madklub 

Politiken Madklub tager forbehold for udsolgte varer.


Politiken Madklub | Rådhuspladsen 37 | 1785 København V.
madklub@pol.dk | politiken.dk/madklub | cvr.nr. 26933676